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关于学生上网账号频繁掉线的问题说明

2019年03月26日  点击:[]

信息中心近期根据用户故障处理情况分析发现,部分学生将个人上网账号借给他人使用,导致本人在上网过程中频繁出现账号离线。掉线原因:

校园无线网络XSYU_Public上开通无感知认证功能,即用户在XSYU_Public上认证成功后,7天之内再次接入XSYU_Public无需密码可自动通过认证并上网。

本人使用账号正常访问网络时,曾经使用过该账号的移动设备进入到学校XSYU_Public覆盖区域(图书馆、教务中心等区域)时,账号会自动在移动设备端登陆,导致本人账号被踢下线。

解决方法:

访问校首页(www.xsyu.edu.cn)->信息服务->网费查询

 

输入上网账号的账号和密码:

 

 

登录后 选择“解绑MAC地址”

 

 

勾选要解绑的MAC地址(如不确定,勾选全选,点击“提交”按钮,完成MAC解绑。

 


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